Teslimat Koşulları

Satıcı Bilgileri

Root Mühendislik San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Sarf Deposu") MERSIS No: 0735162724300001 İMES 18. Cad., Çerkeşli OSB Mah., A6 Blok, No:2 — 41420 Dilovası / Kocaeli Tel: 0262 606 16 16 · E-posta: info@sarfdeposu.com.tr · Web: www.sarfdeposu.com.tr

Genel Bilgiler

www.sarfdeposu.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.

Teslimat Süresi

Teslimat süresi, siparişinizin onaylandığı tarihten itibaren başlar.
Şehir içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü, şehirler arası teslimatlar ise 2-7 iş günü içerisinde tamamlanır.
Stokta bulunmayan ürünler için tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Teslimat Şekli

Siparişler, anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo aracılığıyla belirttiğiniz adrese teslim edilir. Teslim sırasında paketi kontrol etmenizi; görünür hasar veya eksiklik varsa tutanak ve mümkünse fotoğrafla bize bildirmenizi öneririz. Tutanak tutulmaması veya paketin teslim alınmış olması yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz. Ürün tüketiciye veya belirlediği kişiye teslim edilene kadar kayıp ve hasar sorumluluğu satıcıya aittir.

Teslimat Ücretleri

3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
3.000 TL altındaki siparişlerde sabit 149,90 TL (KDV dahil) kargo bedeli uygulanır.
Kargo bedeli, ödeme adımında sipariş özetinde açıkça gösterilir; tahsil edilen tutar bu tutarla aynıdır.
Kampanya dönemlerinde farklı kargo koşulları uygulanabilir; geçerli koşul her zaman ödeme adımında gösterilen tutardır.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Kargo firması, alıcıyı adreste bulamazsa siparişiniz en yakın şubeye yönlendirilir ve tarafınıza bilgi verilir. Kargo firmasının belirlediği bekleme süresi (genellikle 3 iş günü) içinde teslim alınmayan siparişler firmamıza iade edilir. Teslim alınmayan gönderi ile cayma bildirimi farklı işlemlerdir. Cayma hakkınızı kullanmak istiyorsanız bildiriminizi yazılı olarak veya e-posta ile iletin. Yasal cayma ve ayıplı ürün iadelerinde Garanti ve İade Koşulları uygulanır; bu hakları daraltacak otomatik bir kargo kesintisi yapılmaz.

Yurt Dışı Teslimat

Şu an yalnızca Türkiye içine teslimat yapılmaktadır.

Mücbir Sebepler

Teslimatı etkileyen mücbir sebepler veya olağanüstü durumlarda müşteri bilgilendirilir. Bu durumlar tüketicinin yasal teslimat, sözleşmeyi fesih ve ücret iadesi haklarını ortadan kaldırmaz. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi içinde açıklanır.

İletişim

Teslimatla ilgili her türlü soru için: 0262 606 16 16 · info@sarfdeposu.com.tr