Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: Root Mühendislik San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Sarf Deposu") MERSIS No: 0735162724300001 Adres: İMES 18. Cad., Çerkeşli OSB Mah., A6 Blok, No:2 — 41420 Dilovası / Kocaeli Tel: 0262 060 16 16 · E-posta: info@sarfdeposu.com.tr · Web: www.sarfdeposu.com.tr

ALICI:www.sarfdeposu.com.tr ("SİTE") üzerinden sipariş veren, sipariş formunda kimlik, adres ve iletişim bilgileri yer alan kişi.

2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SİTE üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Genel Hükümler

Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması Aras Kargo aracılığıyla teslim edilir.
SATICI; mücbir sebep veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlarda, ALICI'yı bilgilendirerek teslimatı erteleyebilir.
Stokta bulunmayan ürünlerde SATICI, ALICI'yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve tahsil edilen bedeli iade eder veya ALICI'nın onayıyla eşdeğer bir ürün önerebilir.

4. Teslimat ve Ödeme

Ürünün cinsi, adedi, KDV dâhil satış fiyatı ve teslimat bilgileri, ALICI'nın onayladığı sipariş özeti/faturada yer alır ve bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
Ödeme; SİTE'deki güvenli ödeme altyapısı (Moka) üzerinden kredi/banka kartı ile veya havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo bedeli ALICI'ya aittir ve ödeme adımında sipariş özetinde gösterilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi; yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta: info@sarfdeposu.com.tr, web formu vb.) ile SATICI'ya iletilmelidir.
ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir.
İade edilecek ürün; kullanılmamış, orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve faturası ile eksiksiz olmalıdır.
Ürünün, SATICI'nın belirttiği anlaşmalı kargo firması (Aras Kargo) ile iade edilmesi hâlinde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. Belirtilen taşıyıcı dışında bir kargo ile gönderilmesi hâlinde iade masrafı ALICI'ya ait olabilir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedelini ve varsa teslim masraflarını ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel üretilen/kesilen ya da üzerinde kişiselleştirme/montaj yapılan ürünler
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler
Mevzuatta öngörülen diğer hâller

7. Garanti Koşulları

Satılan ürün ayıplı çıkarsa, ALICI 6502 sayılı Kanun'daki seçimlik haklarını kullanabilir: bedel iadesi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim veya bedel indirimi.
Garanti süresi ve şartları, ürünle birlikte gönderilen garanti belgesinde belirtilir.
Teslimatta hasar/eksiklik tespit edilirse, ALICI kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır.
Kullanım hatasından, ürünün amacı dışında/yanlış kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

8. İade Koşulları

İade talepleri, cayma hakkı süresi içinde veya ayıplı mal durumunda yapılabilir.
İade edilecek ürün; kullanılmamış, tüm aksesuarları, faturası ve (varsa) hediye ürünleri ile birlikte gönderilmelidir.
İade onaylandığında bedel, 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Yasal cayma/ayıp hakkı dışında, kampanya veya memnuniyet kapsamında kabul edilen iadelerde iade kargo masrafı ALICI'ya ait olabilir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI'nın yerleşim yeri veya sözleşmenin ifa edildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, SİTE üzerinden verdiği siparişte ödeme onayını gerçekleştirdiğinde; işbu Sözleşme'nin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm maddelerini okuyup kabul etmiş sayılır. Sözleşme bir nüsha olarak SATICI'da kalır ve talep hâlinde ALICI'ya iletilir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler, KVKK ve SİTE'deki Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

12. Ön Bilgilendirme

ALICI; sipariş vermeden önce, satışa konu ürünün temel nitelikleri, KDV dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli, kargo bedeli, cayma hakkının kullanım koşulları ve süresi ile SATICI'nın kimlik ve iletişim bilgilerini içeren Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını kabul eder.