Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, ALICI'nın siparişini onaylamasından önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. ALICI, sipariş onayı ile bu formu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder.
1. Satıcıya İlişkin Bilgiler
| Unvan | Root Mühendislik San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Sarf Deposu") |
| MERSIS No | 0735162724300001 |
| Vergi Kimlik No | 7351627243 |
| Adres | İMES 18. Cad., Çerkeşli OSB Mah., A6 Blok, No:2 — 41420 Dilovası / Kocaeli |
| Telefon | 0262 606 16 16 |
| E-posta | info@sarfdeposu.com.tr |
| Web | www.sarfdeposu.com.tr |
2. Sözleşme Konusu Ürünün Temel Nitelikleri
Siparişe konu ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, teknik özellikleri ve varsa uyumlu olduğu makine serisi; ürünün SİTE'deki tanıtım sayfasında ve ALICI'nın onayladığı sipariş özetinde yer alır. Bu bilgiler işbu formun ayrılmaz parçasıdır.
Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır; üretici kaynaklı revizyonlar nedeniyle görsel ile teslim edilen ürün arasında küçük farklılıklar bulunabilir. Belirleyici olan, ürün sayfasındaki teknik tanım ve ürün kodudur.
3. Fiyat ve Ödeme Bilgileri
Ürünün KDV dâhil satış fiyatı, ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.
Sipariş özetinde gösterilen toplam tutar; ürün bedeli, varsa kargo bedeli ve vergiler dâhil olarak ALICI'nın ödeyeceği nihai tutardır. Bunun dışında ALICI'dan herhangi bir masraf talep edilmez.
3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli ALICI'ya aittir ve ödeme adımında sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Ödeme; SİTE'deki güvenli ödeme altyapısı (Moka) üzerinden kredi/banka kartı ile veya havale/EFT yoluyla yapılabilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
Fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir. Sipariş onaylandıktan sonra ürün fiyatındaki değişiklikler o siparişe yansıtılmaz.
4. Teslimat Bilgileri
Teslimat, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması Aras Kargo aracılığıyla yapılır.
Teslimat, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir. Stok durumuna göre gerçekleşen teslim süresi sipariş özetinde bildirilir.
Kargo teslim alınırken ambalajın hasarlı olması hâlinde ALICI, ürünü teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde sorumluluk ALICI'ya geçer.
Mücbir sebep veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü hâllerde SATICI, ALICI'yı bilgilendirerek teslimatı erteleyebilir.
Sipariş edilen ürünün stokta bulunmadığının sonradan anlaşılması hâlinde SATICI, ALICI'yı bilgilendirir; tahsil edilen bedel 14 gün içinde iade edilir veya ALICI'nın onayı ile eşdeğer bir ürün önerilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, malın kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi; bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta: info@sarfdeposu.com.tr, telefon: 0262 606 16 16 veya SİTE'deki iletişim formu) SATICI'ya yöneltilmelidir.
ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir.
İade edilecek ürün; kullanılmamış, orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve faturası ile eksiksiz olmalıdır.
İade kargo bedeli: Ürünün, SATICI'nın belirttiği anlaşmalı kargo firması (Aras Kargo) ile iade edilmesi hâlinde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. Belirtilen taşıyıcı dışında bir kargo ile gönderilmesi hâlinde iade masrafı ALICI'ya ait olabilir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedelini ve varsa teslim masraflarını ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel üretilen/kesilen ya da üzerinde kişiselleştirme veya montaj yapılan ürünler
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler
Mevzuatta öngörülen diğer hâller
7. Garanti ve Ayıplı Mal
Satılan ürünün ayıplı çıkması hâlinde ALICI; bedel iadesi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim veya bedel indirimi seçimlik haklarını kullanabilir.
Garanti süresi ve şartları, ürünle birlikte gönderilen garanti belgesinde ve ürün sayfasında belirtilir.
Kullanım hatasından veya ürünün amacı dışında ya da yanlış kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları
ALICI, sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Başvuru öncesinde talep ve şikâyetler için SATICI'ya doğrudan ulaşılabilir: info@sarfdeposu.com.tr · 0262 606 16 16
9. Kişisel Verilerin Korunması
Sipariş sürecinde işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK'ya ve SİTE'de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Güvenlik Politikası'na uygun olarak işlenir.
10. Yürürlük
ALICI, SİTE üzerinde siparişini onayladığında; işbu Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve bilgilendirildiğini, ardından ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz eki niteliğindedir.
