3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sabit 149,90 TL'dir (KDV dahil) ve ödeme adımında sipariş özetinde gösterilir. Sepetin para birimi dolar seçiliyse tutar, günün kuruyla dolar karşılığı olarak görünür.

Ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim ederiz. Teslimat, Aras Kargo ile şehir içinde genellikle 1-3 iş günü, şehirler arasında 2-7 iş günü sürer.

Anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo'dur.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarasını sizinle paylaşırız. Sipariş durumu için 0262 606 16 16 numarasından da bize ulaşabilirsiniz.

Ürün sayfalarında uyumlu modeller belirtilir; listelerde "Uyumlu Model" filtresini kullanabilirsiniz. Emin değilseniz makine ve torch modelinizi, nozzle'larda ise mevcut parçanın kodunu (ör. H25-M10) ve kullandığınız tel çapını bize yazın, doğru parçayı birlikte belirleyelim.

Adet ile satılan sarf ve yedek parça ürünlerimizde minimum sipariş miktarı 1 adettir. Ürün sayfasındaki birim fiyat 1 adet içindir. Sipariş miktarını adet alanından belirleyebilirsiniz.

Her ürünün markası gerçek üreticiyi gösterir. QİLİN, SUP, Raycus, Max, S&A gibi markalar üreticinin kendi ürünüdür. RGWel markalı ürünler kendi üretimimizdir; uyumlu oldukları modeller ürün adında belirtilir.

Stok durumu ürün sayfasında görünür. İhtiyacınız olan parça stokta değilse bize yazın, tedarik süresini size bildirelim.

Ödeme, güvenli ödeme altyapısı (Moka) üzerinden kredi/banka kartı ile veya havale/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileriniz tarafımızda saklanmaz.

Ürün fiyatlarımız ABD doları üzerinden takip edilir ve ürün sayfalarında KDV dahil gösterilir; yaklaşık Türk lirası karşılığı da yer alır. Ödeme adımında varsa kargo bedeliyle birlikte ödenecek nihai toplamı görürsünüz.

Tüketici alışverişlerinde, mevzuattaki istisnalar dışında teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma bildiriminde bulunabilirsiniz. Ürünü, bildirimi yönelttiğiniz tarihten itibaren ayrıca 14 gün içinde geri göndermeniz gerekir. Bildiriminizi info@sarfdeposu.com.tr adresine e-posta ile iletebilirsiniz; iade onayı beklemeniz gerekmez. Aras Kargo ile cayma iadesinde kargo ücreti bize aittir. Ürün koşulları ve ücret iadesi süreleri: Garanti ve İade Koşulları.

24 ay garanti: Elektronik kartlar, ekranlar, galvo sürücüler, komple torch ve setler; rezonatörler, galvo motorları ve tel besleme üniteleri; makineler ve chiller cihazları; chiller parçaları ve soğutma suyu, sensörler, güç kaynakları ve hava kontrol valfleri.

6 ay garanti: Seramik malzemeler.

Tedarikçi garantisi bulunmayan ürünler: Lens ve nozzle ürünleri; kablolar; tel besleme aparatları, makaralar, spiraller ve konnektörler; lens haznesi, sızdırmazlık ve QBH parçaları, nozzle tüpleri ve adaptörler; kaynak telleri, optik temizlik sarfları, koruyucu gözlükler, koruma kılıfları, taşıyıcılar ve basınç düşürücü saatler.

Süre teslim tarihinde başlar. Bu koşullar ayıplı ürüne ilişkin yasal haklarınızı kısıtlamaz. Ürüne ait bilgi ürün detayında, kapsam ve başvuru adımları ise Garanti ve Teknik Servis sayfasında yer alır.

Başvuru ve süreç takibi için Sarf Deposu ile iletişime geçin: 0262 606 16 16 veya info@sarfdeposu.com.tr. Sipariş/fatura numaranız, ürün kodunuz ve arızanın kısa açıklamasıyla başvurabilirsiniz. Ekibimiz inceleme ve gönderim sürecini size bildirir. Teknik servis işlemlerinde anlaşmalı yetkili servisimiz RGWel ile çalışıyoruz.

Ayıplı üründe 6502 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz: bedel iadesi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim veya bedel indirimi. Ayıplı ürüne ilişkin yasal haklarınızın kullanımından doğan masraflar size yüklenmez. Gönderim için Sarf Deposu ile iletişime geçebilirsiniz.

Evet. Uygun ürünlerin sayfasında "Profesyonel Montaj Hizmeti" seçeneği bulunur; bölgenizi seçtiğinizde montaj bedeli sipariş özetine eklenir. Sipariş sonrası ekibimiz randevu için sizinle iletişime geçer.